Cách khắc phục lỗi Chấm Than màu Vàng Wifi

Bạn đang sử dụng Internet bình thường, tự nhiên gặp hiện tượng dấu chấm vàng ở Wifi  mà chưa biết sử lý ra sao? Hôm nay mình sẽ hướng dẫn các bạn một số cách khắc phục hiện tượng này như sau:

Lỗi chấm vàng ở Wifi

Ví dụ:  Khi máy tính của bạn dùng mạng cáp quang Viettel xuất hiện biểu tượng chấm than màu vàng, bạn không thể thực hiện kết nối Internet trên trình duyệt nhưng vẫn có thể xem tivi bằng VLC qua gói cung cấp của nhà mạng. Điều này có nghĩa là máy tính của bạn vẫn kết nối thông suốt đến mạng chủ, nhưng mạng chủ lại không thông suốt với kết nối Internet. Trong trường hợp này thì đối với cá nhân là người sử dụng bạn không thể làm gì ngoài việc quay trở lại vào thời gian khác, sau khi nhà mạng đã khắc phục sự cố.

I. Một số cách khắc phục hiện tượng trên

  1. Trường hợp  bạn có một modem kết nối Internet, modem này sau khi kết nối đến Switch rồi mới từ Switch kết nối đến máy tính cá nhân của bạn. Lúc này kiểm tra lại ngay kết nối từ modem đến Switch vì có thể chúng đã bị lỗi ở đâu đó. Hãy thử sử dụng chân kết nối từ Modem sang Switch (lúc này đang cắm vào Switch)  cắm trực tiếp vào máy tính cá nhân của bạn. Nếu thấy biểu tượng mạng không hoạt động (không thấy biểu tượng mạng, hoặc có hình X) thì có nghĩa là kết nối của bạn từ Modem đến Switch đang gặp vấn đề. Nếu vẫn thấy biểu tượng mạng xuất hiện chấm than màu vàng thì bạn đang gặp trường hợp thứ nhất.
  2. Nếu bạn kết nối cùng từ một nguồn modem hoặc switch chia ra cho nhiều hơn một máy trong đó có máy của bạn, mà các máy khác vẫn đang hoạt động. Trường hợp này, hãy bấm lại chân kết nối ở một hoặc cả 2 đầu dây kết nối cho đến khi thông báo lỗi không còn, hoặc trường hợp xấu hơn bạn phải thay dây nếu cần.
  3. Kết nối của bạn cũng có thể đang bị phá hoặc ngăn cản bởi một phần mềm như Anti Netcut chẳng hạn. Nếu vậy bạn cũng có thể sử dụng chính Anti Netcut để loại bỏ điều này.
  4. Vấn đề lỗi mạng với dấu chấm than màu vàng trên biểu tượng mạng xảy ra với máy tính kết nối wifi không phức tạp như với các kết nối dùng dây cáp. Nếu bạn dùng wifi và chắc chắn rằng mình được cho phép sử dụng wifi đó mà gặp lỗi trên (không kể trường hợp bị tác động bởi các phần mềm phá hoại hoặc ngăn cản kết nối) thì có nghĩa là kết nối Internet của bạn thực sự gặp vấn đề. Cách xử lí hạn chế như ở trường hợp 1.

 

II.Trường hợp kiểm tra không phát hiện bất kỳ lỗi gì. Quý khách thử thực hiện bước tiếp theo :

Cách 1: Renew(làm mới) IP của máy tính

1)Vào RUN

  • Win XP : Start –>Run
  • Win 7/8/8. : Start –>seach–>gõ “Run” Hoặc phím windown + r (Với win 7)

Khi vào được Run quý khách làm :Run –>gõ ”CMD”->ipconfig /release nhấn enter sau đó bạn tiếp tục đánh ipconfig /renew nhấn enter là xong.

 

Cách 2:Reset lại Modem trong trường hợp cần thiết:

vào Start –>Control panel –>Net work and sharing center –>Local area connection –> Details –>các bạn đối chiếu thông tin hiển thị với thông tin của máy. Nếu giống nhau,chỉ khác IP thì là chuẩn. Còn nếu khác nhiều thì quý khách reset lại Modem

Reset modem : Quý khách lấy một cái tăm nhỏ,ấn vào một cái lỗi đằng sau Modem (có ghi chữ Reset)

Nếu vẫn không vào được mạng các bạn hãy liên hệ với bộ phận kỹ thuật Viettel: 04/0862500119 để được hỗ trợ khắc phục nha.

Chúc các bạn thành công!

Nguồn: Tổng Hợp

Bình luận

CÁC TIN KHÁC

  • Leased line kênh trắng

    Leased line kênh trắng là gì?Leased line kênh trắng là dịch vụ kết nối điểm-điểm hoặc điểm-đa điểm. Nếu kết nối điểm - đa điểm chi phí sẽ rất tốn kém. Khi đó quý vị nên dùng VPN hoặc office one. Các công ty chứng khoán thường sử dụng leased …

  • BÁO GIÁ CÁP QUANG VIETTEL THÁNG 9/2016

    Khuyến mại đặc biệt trong tháng 9/2016Trang bị MODEM WIFI  miễn phí 100% Miễn phí lắp đặt. Tặng 2 tháng cước khi thanh toán trước 12 thángHotline đăng kí : 0988.86.16.19  –  0987.193.999I: GÓI CƯỚC CÁ NHÂN1. Khách hàng đăng kí …

  • cap quang viettel Báo giá cáp quang Viettel tháng 8/2016

    Khuyến mại đặc biệt trong tháng 8/2016Trang bị MODEM WIFI  miễn phí 100% Miễn phí lắp đặt. Tặng 2 tháng cước khi thanh toán trước 12 thángHotline đăng kí : 0961.075.990  –  0987.193.999I: GÓI CƯỚC CÁ NHÂN1. Khách hàng đăng kí …

  • Mạng Viettel sẽ chuyển sang phục vụ quốc phòng, an ninh khi có chiến tranh

    Chính phủ vừa ban hành Nghị định về Điều lệ tổ chức và hoạt động của Tập đoàn Viettel. Theo đó, Viettel là doanh nghiệp kinh tế quốc phòng, 100% vốn nhà nước trực thuộc Bộ Quốc phòng, chịu sự lãnh đạo tuyệt đối, trực tiếp mọi mặt của Quân ủy Trung …

  • Google xây dựng tuyến cáp quang biển mới người dùng Internet Việt Nam hưởng lợi

     Google đang hợp tác cùng 5 hãng viễn thông châu Á, China Mobile International, China Telecom Global, Global Transit, KDDI và SingTel, sẽ đầu tư 300 triệu USD để phát triển và vận hành tuyến cáp quang biển nối từ Mỹ đến Nhật Bản.Ảnh minh họa  Tuyến …

  • Hạ tầng viễn thông Viettel

    Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) đang là doanh nghiệp viễn thông - công nghệ thông tin số 1 Việt Nam. Từ nguồn vốn, hạ tầng, công nghệ, nhân lực kỹ thuật rất hạn chế do Bộ Quốc phòng cấp từ lúc khởi điểm, sau hơn 20 năm, trong đó có khoảng 13 …

  • KHUYẾN MẠI CÁP QUANG VIETTEL THÁNG 06/2014

    Từ 01/06/2014 đến 30/06/2014, Viettel  triển khai chương trình ”SIÊU KHUYẾN MẠI” dịch vụ truy nhập Internet tốc độ cao FTTH. Khuyến mại tháng 06 nhiều ưu đãi Trong tháng 06/2014, Viettel giảm giá gói FTTB Eco từ 385k xuống 275k. Khuyến mại áp dụng …

  • Kiểm tra và khắc phục một số lỗi đường truyền FTTH Viettel

    Giờ đây việc sở hữu một đường cáp quang(FTTH) cho gia đình, văn phòng không phải điều quá xa sỉ như trước. Với việc quang hóa của Viettel, giá cước thuê bao FTTH ngày càng giảm chỉ 192,500đ. Dịch vụ nào cũng có lúc gặp sự cố, FTTH Viettel cũng không …

  • Hướng dẫn cách hack pass wifi đơn giản

    Bạn là người thích học hỏi, mày mò, sáng tạo? Mình sẽ hướng hẫn các bạn các hack wifi để dùng mạng Free. Hãy thử vài lần xem, đừng có nản lòng khi thấy không được Cái này cần thời gian và sự may mắn.Mình sử dụng Backtrack 5 r2 và đã thành công với …

  • Dịch vụ Mail theo tên miền hiệu quả cho doanh nghiệp

    Công ty bạn đang đau đầu với dịch vụ webmail thường xuyên bị lỗi và dung lượng quá thất, làm ảnh hưởng lớn đến công việc của quý công ty? Chúng tôi xin giới thiệu mọi người dịch vụ Mail google Apps với rất nhiều tính năng và ứng dụng. Giúp công việc …

  • Hướng dẫn cấu hình TOTOLINK N100RE Access Point (Chỉ phát Wifi)

    Hướng dẫn giúp các bạn dễ dàng hơn trong việc cài đặtHướng dẫn cấu hình TOTOLINK N100RE Access Point (Chỉ phát Wifi)Tình huống: - CTY đã có một đường truyền cáp quang/ADSL Viettel với modem đang hoạt động tốt - Modem hiện tại có IP: 192.168.1.1 …

  • Lắp cáp quang Viettel trúng ngay Vespa LX 3V

     Từ 1/04/2014 đến 27/04/2014, Viettel triển khai chương trình khuyến mại đặc biệt dành cho khách hàng đăng ký dịch vụ truy nhập Internet tốc độ cao FTTH.Với mong muốn mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ Internet của Viettel, …